Slotb xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là nghĩa vụ hàng đầu – không phải chỉ là yêu cầu pháp lý. Tài liệu này giải thích rõ ràng, không vòng vo, những gì chúng tôi thu thập, vì sao cần thu thập và chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.
AES-256 & TLS 1.3
Không theo dõi hành vi
Máy chủ an toàn riêng
Tuyệt đối không bao giờ
Tiêu chuẩn châu Âu
Phát hiện xâm nhập
Cam kết của Slotb: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tài liệu này giải thích chính xác những gì chúng tôi làm với dữ liệu của bạn – không thêm, không bớt.
Slotb (thương hiệu thuộc Slotb Entertainment Ltd.) xây dựng và công bố Chính sách bảo mật này để người dùng hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website slotb.app và ứng dụng di động Slotb trên nền tảng Android và iOS. Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng không tạo tài khoản hoặc dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Ngôn ngữ ưu tiên: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Slotb chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng pháp luật và có chất lượng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng trừ" hay tích lũy thông tin không có mục đích rõ ràng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bắt buộc |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) | Bắt buộc |
| Tài liệu KYC | Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, hóa đơn địa chỉ | Khi rút tiền lần đầu |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Khi giao dịch |
| Nội dung liên hệ | Nội dung chat, email, khiếu nại | Tùy chọn |
Slotb không thu thập: Thông tin thẻ tín dụng đầy đủ (chỉ lưu token mã hóa từ đối tác thanh toán), dữ liệu sinh trắc học, nội dung thiết bị ngoài ứng dụng, hoặc thông tin liên lạc cá nhân ngoài dịch vụ.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng. Slotb không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Slotb đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng:
Slotb không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hợp pháp, chúng tôi chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
| Đối tác | Dữ liệu chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) | Tên, số tài khoản, số tiền giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft...) | ID người chơi (ẩn danh), số dư cược | Vận hành game, xác nhận kết quả |
| Dịch vụ xác minh KYC | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính người dùng |
| Cơ quan pháp lý | Theo yêu cầu pháp lý | Tuân thủ lệnh tòa án, điều tra tội phạm |
Tất cả đối tác của slotb đều ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách của slotb.
Slotb sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Slotb không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba (third-party advertising cookies) hoặc cookie theo dõi hành vi đa trang web. Mọi dữ liệu cookie đều xử lý nội bộ, không chia sẻ cho nền tảng quảng cáo.
Slotb lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, slotb sẽ xóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc lưu trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính sẽ được giữ lại theo quy định pháp luật nhưng bị vô hiệu hóa khỏi hệ thống hoạt động.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà slotb đang lưu trữ. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Bạn có thể tự thực hiện một số quyền trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản trên ứng dụng/website slotb (chỉnh sửa thông tin cá nhân, tải xuống lịch sử giao dịch, quản lý tùy chọn email). Với các yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ slotb qua email bảo mật: support@slotb.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính người yêu cầu.
Lưu ý về quyền xóa: Một số dữ liệu giao dịch tài chính không thể xóa theo yêu cầu pháp lý (tối thiểu 5 năm). Tuy nhiên, chúng sẽ bị vô hiệu hóa và không còn được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc lưu trữ bắt buộc.
Giao dịch tài chính tại slotb được bảo vệ ở mức cao nhất. Slotb không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – toàn bộ quá trình thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán bên thứ ba được cấp phép (PCI-DSS compliant).
Slotb sẽ chủ động liên hệ khi: phát hiện đăng nhập từ thiết bị/địa điểm mới, có giao dịch lớn bất thường, hoặc tài khoản có dấu hiệu bị tấn công. Nhân viên slotb không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên slotb và yêu cầu những thông tin này, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay với hỗ trợ chính thức.
Slotb nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không có ý định thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi pháp lý.
Nếu slotb phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ. Số tiền nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả về nguồn thanh toán gốc sau khi xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại slotb, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@slotb.app. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Slotb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng liên quan đến cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ:
Bạn có thể so sánh phiên bản hiện tại với phiên bản trước bằng cách liên hệ hỗ trợ. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách slotb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Slotb cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Với trường hợp phức tạp cần điều tra, chúng tôi sẽ thông báo tiến trình xử lý sau 5 ngày làm việc đầu tiên.
Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu: Nếu không hài lòng với cách slotb xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia cư trú của mình.
Quy định sử dụng dịch vụ, tài khoản, nạp rút tiền và khuyến mãi tại slotb.
Xem điều khoảnCông cụ tự giới hạn, cảnh báo sớm và hỗ trợ cho người cần giúp đỡ.
Tìm hiểu thêmĐăng ký miễn phí hôm nay. Bảo mật tuyệt đối, nạp rút tức thì, 500+ game chờ bạn khám phá.